قدرت الله نظری: کرامت و منزلت معلمان، خط قرمز آموزش و پرورش است

البرز گلستان/نشست راهبردی ارتقای خدمات بیمه‌ای کارکنان آموزش و پرورش استان گلستان با حضور قدرت‌اله نظری، مدیرکل آموزش و پرورش استان، پهلوان، عضو هیئت‌مدیره بیمه دانا کشور، صادق قوانلو، معاون پژوهش، برنامه‌ریزی و توسعه منابع آموزش و پرورش استان، میرحسینی، رئیس بیمه دانا شعبه گرگان و جمعی از مسئولان بیمه دانا برگزار شد.

در این نشست، آخرین وضعیت خدمات بیمه‌ای کارکنان آموزش و پرورش، راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ضریب پوشش بیمه‌ای فرهنگیان، تسهیل فرآیند دریافت خدمات درمانی، توسعه خدمات غیرحضوری و همچنین ظرفیت‌های مسئولیت اجتماعی بیمه دانا در استان گلستان مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

قدرت‌اله نظری، مدیرکل آموزش و پرورش استان گلستان، با تأکید بر جایگاه نیروی انسانی در نظام تعلیم و تربیت، اظهار کرد: نظام تعلیم و تربیت یک «فرا راهبرد» است و معلمان به‌عنوان سربازان جبهه فرهنگی و میدان نبرد فرهنگی، نقشی مؤثر و تعیین‌کننده در آینده کشور دارند.

وی با قدردانی از تلاش دولت و رئیس‌جمهور در توجه به آموزش و پرورش، افزود: ما به‌عنوان معلم، وظیفه داریم فرهنگ قدردانی و قدرشناسی از معلمان را در عمل دنبال کنیم و در هر جایگاهی که هستیم، برای ارتقای جایگاه و شأن آنان تلاش کنیم.

نظری با اشاره به اهمیت خدمات بیمه‌ای برای فرهنگیان، گفت: بیمه درمان از جمله حوزه‌های دشوار و حساس است و در دو سال اخیر نیز شرایط این حوزه پیچیده‌تر شده است؛ با این حال، تلاش‌های بیمه دانا برای افزایش رضایتمندی کارکنان آموزش و پرورش قابل تقدیر است و انتظار داریم این روند با نگاه ویژه‌تر به فرهنگیان استان گلستان ادامه پیدا کند.

مدیرکل آموزش و پرورش استان گلستان، افزایش ضریب پوشش بیمه‌ای فرهنگیان و خانواده‌های آنان را یکی از اولویت‌های این حوزه دانست و بیان کرد: آموزش و پرورش استان حدود ۲۵ هزار معلم دارد و باید تلاش کنیم فرهنگ بیمه در میان کارکنان و خانواده‌های آنان بیش از گذشته توسعه پیدا کند.

وی افزود: توسعه پوشش بیمه‌ای تنها با اطلاع‌رسانی محقق نمی‌شود، بلکه کیفیت خدمات و بازخورد مثبت بیمه‌شدگان نیز نقش مهمی در افزایش استقبال فرهنگیان دارد و باید کاری کنیم که کارکنان با اطمینان و رضایت بیشتری از خدمات بیمه‌ای استفاده کنند.

نظری با تأکید بر اینکه «کرامت و منزلت» فرهنگیان خط قرمز آموزش و پرورش است، تصریح کرد: معلمان نباید برای دریافت خدمات بیمه‌ای، بارها مجبور به مراجعه حضوری و پیگیری امور اداری باشند. خدمات باید به سمتی حرکت کند که شأن و کرامت معلم در فرآیند دریافت خدمت حفظ شود.

وی با اشاره به ظرفیت‌های فناوری و خدمات دیجیتال، خاطرنشان کرد: انتظار ما این است که فرآیند دریافت خدمات بیمه‌ای تا حد امکان غیرحضوری و هوشمند شود و فرهنگیان بتوانند بدون رفت‌وآمدهای متعدد، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.مدیرکل آموزش و پرورش استان گلستان پیشنهاد کرد خدمات بیمه‌ای فرهنگیان در قالب یک بسته جامع ارائه شود و گفت: می‌توان مجموعه‌ای از بیمه‌های درمان، عمر، مسئولیت، آتش‌سوزی و سایر خدمات مورد نیاز فرهنگیان را در قالب یک بسته بیمه‌ای طراحی کرد و برای آن نیز ظرفیت‌های اعتباری مناسب در نظر گرفت تا ضمن افزایش پوشش بیمه‌ای، دسترسی فرهنگیان به خدمات تسهیل شود.

نظری همچنین بر ضرورت توجه بیمه دانا به مسئولیت اجتماعی در استان گلستان تأکید کرد و گفت: مسئولیت اجتماعی می‌تواند ظرفیت مهمی برای حمایت از آموزش و پرورش باشد و انتظار داریم بیمه دانا در این حوزه نیز نگاه ویژه‌ای به استان گلستان داشته باشد.

وی افزود: ساخت یا تجهیز مدرسه، ایجاد یا تجهیز مراکز درمانی و رفاهی ویژه فرهنگیان و حمایت از زیرساخت‌های مورد نیاز آموزش و پرورش می‌تواند بخشی از اقدامات در حوزه مسئولیت اجتماعی باشد و آثار آن مستقیماً در زندگی فرهنگیان و دانش‌آموزان استان نمایان خواهد شد.

مدیرکل آموزش و پرورش گلستان با اشاره به ضرورت افزایش کیفیت خدمات در قراردادهای بیمه‌ای، اظهار کرد: هدف نهایی باید ارائه خدمات باکیفیت، حفظ کرامت بیمه‌شدگان و دستیابی به حداکثر رضایتمندی فرهنگیان باشد و در این مسیر، همه طرف‌های قرارداد باید در برابر ذی‌نفعان احساس مسئولیت کنند.

نظری با بیان اینکه جمعیت فرهنگیان و خانواده‌های آنان گسترده است، گفت: حتی درصد اندکی از نارضایتی در چنین جامعه بزرگی، عدد قابل توجهی را تشکیل می‌دهد؛ بنابراین باید تلاش کنیم نقاط ضعف را شناسایی و برطرف کنیم تا سطح رضایتمندی به شکل محسوسی افزایش یابد.

وی در پایان ابراز امیدواری کرد همکاری میان آموزش و پرورش استان و بیمه دانا در دوره جدید قرارداد با کیفیت و اثربخشی بیشتری دنبال شود و افزود: انتظار داریم در سال جدید، خدمات بهتر، باکیفیت‌تر و رضایت‌بخش‌تری به فرهنگیان ارائه شود و در نهایت رضایت خداوند و رضایت معلمان و خانواده‌های آنان حاصل شود.

در ادامه این نشست، پهلوان، عضو هیئت‌مدیره بیمه دانا کشور، با تأکید بر اهمیت رفع دغدغه‌های کارکنان آموزش و پرورش، ضمن درک چالش‌های موجود، قول مساعد داد مشکلات و موانع پیش‌روی فرهنگیان در دریافت خدمات بیمه‌ای با سرعت بیشتری پیگیری و برطرف شود.

وی همچنین بر تعهد بیمه دانا برای ارائه خدمات باکیفیت، متناسب با نیازهای کارکنان آموزش و پرورش و تلاش برای افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان تأکید کرد.

انتهای خبر